Einführung

Rahi Systems bietet seinen Kunden einen direkten Mehrwert für ihre Einkäufe durch die Bereitstellung umfangreicher Support und RMA Abdeckung für alle Produkte.

Das Problem

Kunden haben heute mit RMA und Support-Verfahren von verschiedenen Herstellern beschäftigen und sich mit Fragen beschäftigen müssen wie

  • Lange Wartezeiten, bevor die Unterstützung Anruf entgegengenommen wird
  • Mehrere Ebenen der Anrufe auf die Unterstützung
  • Der Übergang von Support Anruf von einer Ebene zur nächsten
  • Der Mangel an Follow-up von den Herstellern verursachende Geräte Garantie verfallen

Rahi Lösung

Unser Ziel hinter dieser Unterstützung Mehrwert ist, unsere Kunden zu helfen,

  • Sparen Sie wertvolle Zeit beim Öffnen / Tracking-Support-Tickets mit Herstellern
  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine Reparatur oder Ersatzgerät von Ihrem RMA erhalten tun
  • Helfen Sie Ihr Problem beheben sofort mit der Aktie, die wir auf der Hand zur Verfügung haben
  • Speichern Sie Ihre $$$ in ein Ersatzgerät bekommen statt eines den Kauf eines neuen.

Öffnen Sie ein Support-Ticket

Melden Sie sich bei unserem Kundenservice anE-Support-Portal.

 

Hersteller-Support-Detail

Sobald die oben genannten Informationen, die Sie eine E-Mail gesendet wird mit einer Fallnummer empfangen werden.